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電子對帳單
4050-3688語音下單
 
首頁 》QA問答 》所有常見問題  
 

A:
請帳戶本人攜帶雙證件正本、原留印鑑,至開戶分公司辦理語音密碼補發。
 
A:
無法指定傳真號碼,請以欲接收之傳真機撥打4050-3688,操作傳真功能
 
A:
這是您的電腦中,原本有未透過OTP驗證碼取得之網頁憑證(WebCA),目前因該網頁憑證已失效,但瀏覽器內的紀錄尚未同步所致,您只要依據系統指示,連至憑證清除功能,輸入您的身分證號,再點選【憑證刪除】,待清除相關紀錄後,可立即重新申請網頁憑證使用。

網頁憑證適用於所有群益網頁系統,如:群益網上發、信託理財、複委託、電子對帳單、同意書簽署等;每種裝置(電腦與行動裝置視為不同)上的每種瀏覽器(Chrome、Edge、Safari)只要申請一次,即可適用所有網頁系統,不必重複申請。
 
A:
請先線上申請憑證註銷後,即可重新申請憑證。
 
A:
請於電腦下載Microsoft Edge瀏覽器後,再重新申請憑證。
 
A:
請至憑證專區-網頁憑證清除,進行刪除作業。

提醒您,此作業為目前操作瀏覽器憑證刪除,若有其他瀏覽器欲刪除,請再次操作刪除作業。
 
A:
請至 群益開戶通 ,點選【想嘗試其他投資/業務】,登入【變更基本資料】進行變更作業,提醒您,本次申請將一併變更您於本公司證券、複委託和信託業務的基本資料。
 
A:
請至 群益開戶通 ,點選【想嘗試其他投資/業務】,登入【變更基本資料】進行變更作業,提醒您,本次申請將一併變更您於本公司證券、複委託和信託業務的基本資料。
 
A:
請至 群益開戶通 ,點選【想嘗試其他投資/業務】,登入【變更基本資料】進行變更作業,提醒您,本次申請將一併變更您於本公司證券、複委託和信託業務的基本資料。
 
A:
是的,登入前必須先完成憑證申請,才能登入喔。
 

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