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A：
請帳戶本人攜帶雙證件正本、原留印鑑，至開戶分公司辦理語音密碼補發。 |
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A：
無法指定傳真號碼，請以欲接收之傳真機撥打4050-3688，操作傳真功能 |
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A：
這是您的電腦中，原本有未透過OTP驗證碼取得之網頁憑證(WebCA)，目前因該網頁憑證已失效，但瀏覽器內的紀錄尚未同步所致，您只要依據系統指示，連至憑證清除功能，輸入您的身分證號，再點選【憑證刪除】，待清除相關紀錄後，可立即重新申請網頁憑證使用。
網頁憑證適用於所有群益網頁系統，如：群益網上發、信託理財、複委託、電子對帳單、同意書簽署等；每種裝置(電腦與行動裝置視為不同)上的每種瀏覽器(Chrome、Edge、Safari)只要申請一次，即可適用所有網頁系統，不必重複申請。 |
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A：
請先線上申請憑證註銷後，即可重新申請憑證。 |
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A：
請於電腦下載Microsoft Edge瀏覽器後，再重新申請憑證。 |
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A：
請至憑證專區-網頁憑證清除，進行刪除作業。
提醒您，此作業為目前操作瀏覽器憑證刪除，若有其他瀏覽器欲刪除，請再次操作刪除作業。
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A：
請至 群益開戶通 ，點選【想嘗試其他投資/業務】，登入【變更基本資料】進行變更作業，提醒您，本次申請將一併變更您於本公司證券、複委託和信託業務的基本資料。 |
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A：
請至 群益開戶通 ，點選【想嘗試其他投資/業務】，登入【變更基本資料】進行變更作業，提醒您，本次申請將一併變更您於本公司證券、複委託和信託業務的基本資料。 |
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A：
請至 群益開戶通 ，點選【想嘗試其他投資/業務】，登入【變更基本資料】進行變更作業，提醒您，本次申請將一併變更您於本公司證券、複委託和信託業務的基本資料。 |
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A：
是的，登入前必須先完成憑證申請，才能登入喔。 |
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