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日期： 2022-08-20 09:48 |
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哈根達斯香草冰淇淋殘留農藥 下架接受退貨 | ||||
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（中央社記者余曉涵台北2022年06月20日電）哈根達
斯今天宣布，進口的香草冰淇淋驗出極微量殘留農
藥，已經在第一時間封倉、停止出貨並自主下架，即
日起也提供消費者免費退貨退款。 炎炎夏日不少民眾都愛吃冰淇淋，不過知名冰淇淋 品牌哈根達斯發布聲明表示，這次進口的香草冰淇淋 品脫杯（有效日期20230413）與香草桶裝冰淇淋（有 效日期20221026），在輸入查驗時檢出有極微量殘留 農藥ethylene oxide。 哈根達斯表示，第一時間已將2批有疑慮產品進行 封倉並且停止出貨，同時預防性自主下架有疑慮相關 批號香草冰淇淋杯裝產品，並提供客戶退貨及消費者 退款。 哈根達斯說，已第一時間通報全球總部，經總部確 認回覆表示，全球各地哈根達斯流通販售產品，都未 獲得任何相關通報，並且全球原料供應商皆遵守歐盟 與進口國相關國際法規規範，且哈根達斯產品中並無 使用環氧乙烷，因此對於這次抽驗結果，將與全球總 部積極釐清各環節，並積極配合台灣主管機關執行相 關查驗作業。 消費者退款退貨方面，哈根達斯說，針對這2批預 防性自主下架有疑慮相關批號的香草冰淇淋杯裝產 品，若消費者有所疑慮，即日起提供免費退款方式， 香草冰淇淋品脫杯（473毫升），凡於實體通路購買 有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品的消費者，持 2022年4月26日之後的購買證明（含紙本發票/電子發 票/雲端載具），可至原購買通路依照各通路退款辦法 即可辦理，退款期限至2022年8月31日止。 於電商通路或7-ELEVEN購買有疑慮相關批號香草 冰淇淋杯裝產品的消費者，可憑2022年4月26日之後 的購買證明（含紙本發票/電子發票/雲端載具）至線 上電請退款，退款期限至2022年8月31日止。 線上退款連結/QRcode為https://bit.ly/3b9mT2s，如對 退費方式或產品有相關疑慮可聯絡餐客服信箱 taiwan.customerservice@genmills.com或投打客服專線 0800-056-118。（編輯：方沛清）1110620 |
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