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日期： 2022-05-29 19:45 |
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統一超首推手機掃碼結帳 接軌元宇宙商機 | ||||
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（中央社記者曾智怡桃園2021年12月28日電）統一超
商今天宣布，未來商店X-STORE插旗桃園高鐵生活
圈，首次引進「iscan X ipay」功能，手機掃碼商品即
可免排隊結帳，並結合多元支付工具，打造沉浸式數
位消費體驗，預期透過數據收集進一步串接與元宇宙
接軌可能性。 統一超商自2018年1月發表首家未來商店X- STORE，已陸續於台北、高雄、台中打造4間智能零 售科技實驗場域，與數十家科技廠商進行各式未來科 技實驗，探索可能的智能零售模式。 統一超商指出，過去5年X-STORE部分創新智能技 術已被7-ELEVEN門市廣泛應用，例如智能冰箱使用 的節能系統、智FUN機、咖啡智FUN機、自助結帳 等，拓展至逾千個服務據點；且X-STORE實驗的活動 海報電子化，也成功導入超過6000家門市，估計每年 可節省超過萬張紙，相當於10座大安森林公園。 位於桃園高鐵生活圈的X-STORE 5今天開幕，門市 總營業面積78.3坪，以「複合體驗區」與「自助體驗 區」雙區規劃，透過沉浸式數位消費體驗、肖像複合 體驗與OPEN POINT會員體驗等3大策略提升3E體驗 （Explore、Experience、Excellent），並藉由節能、節 電等智能技術使用，與消費者共同實踐綠色消費。 統一超商表示，亮點之一即是首次串聯OPEN POINT會員生態圈，引進「iscan X ipay」，打破傳統 購物後至櫃台結帳模式，個人隨身手機秒變智能行動 購物籃，並結合多元支付工具，以「人」為核心設計 體驗流程，整合智慧手機開發虛實融合購物模式，全 面提升數位消費體驗。 全家便利商店同樣瞄準科技零售目標，全家表示， 盼透過科技設備運用，降低員工勞務，目前以2大策 略進行測試，分別為「科技測試場域」科技概念一 店、二店，以及從店舖延伸，擴大店舖服務範疇，包 括科技簡配店、智販機、其他科技設備導入等。 全家舉例，2020年7月起即以全家母店延伸為核心 概念，展開科技簡配店規劃，只要是超商會員都可刷 會員條碼進來消費，導入的科技設備為自助結帳機、 智能咖啡機、微波爐等，希望透過科技設備搭配店舖 人員，將店舖服務腹地擴展到最大。 進一步觀察消費者使用狀況及效益，全家指出，來 客尖峰期仍為早、午餐時段，約為原店舖增加1成業 績，雨天則會增加至1成5左右，顯見消費者產生消費 需求時，距離、快速、便利仍是重點。 |
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