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履行企業社會責任(Corporate Social Responsibility, CSR)是現代企業在邁向永續經營時重要的承諾與使命。群益金融集團在經營上堅持誠信、正直與專業,提供超越客戶期望之高附加價值的金融服務,成為客戶長期成長的伙伴;在社會責任上,以「群益」為名,代表一切以「群眾利益」為優先,傳遞愛與關懷。我們致力創造利害關係人的最大利益,並保持良好暢通且多元的溝通管道,發掘問題並提出因應對策,以便承擔更多的責任和挑戰,也為整體社會與國家的進步奠定根基。 為了達成利害關係人對我們的期待與建議,利害關係人可以透過以下問卷,表達自身所關切之議題。透過這項溝通管道,我們將更深入了解利害關係人的需求以及對本公司的期許,也將作為未來業務發展、產品設計,以及擬訂企業社會責任政策與相關計畫的參考依據。
 
您的利害關係人身份是:
社區或地方團體 中央或地方政府 股東 非政府團體
員工 客戶 供應商 證券金融同業
其他      
 
請您針對下列議題,請勾選您所關注的程度,如不關注請勾選【無】
題號議題類別說明 關注程度
非常
關注
關注普通稍關注
1. 公司治理 在營運、環境保護、社會責任等面向推動的重點策略與未來目標
2. 永續發展策略 關於董事會的組成與運作、審計稽核、董監事持股等
3. 營運財務績效 營收、支出及獲利等相關財務資訊
4. 風險管理 各種面向之風險管理組織、分析及風險控制等內容
5. 隱私權政策 隱私權訂定的內容、適用對象
6. 道德/倫理行為準則 道德行為準則之訂定(如反貪腐、保密條款等)、政策及違規情形等
7. 產品品質/技術研發 研發費用投資、產品創新等內容
8. 客戶滿意度調查 客戶滿意度調查內容、次數及對象,以及提昇客戶滿意度的作法
9. 客戶服務管理 各種客戶服務管理的作法
10. 供應鏈管理 在品質、交期、能力及彈性等因素下,對於供應商的管理作法
11. 環境政策/管理系統 如環境保護政策、環境管理系統、環境資訊的管理
12. 溫室氣體排放 溫室氣體的盤查、資訊揭露、溫室氣體減量作法
13. 能源管理 公司對於各種能源管理的推動措施與成效
14. 水資源使用與廢水排放管控 如水資源使用情形、水品質管理、節水措施及廢水排放的管控作法
15. 廢棄物管理與回收 管控廢棄物的各種作法,以及資源回收成效
16. 綠色供應鏈管理 如綠色供應商管理規範、供應商評估/稽查結果
17. 職業安全衛生 如職安管理系統、失能傷害頻率、職業病發生率、死亡人數等
18. 勞資關係 勞資協商作法、勞資爭議、員工溝通管道
19. 員工權益 員工人權保障、員工申述機制、性騷擾等
20. 職涯發展與教育訓練 員工職涯發展的制度、教育訓練內容與績效指標、訓練成效
21. 員工福利與薪資 員工各種福利與薪資制度
22. 人才招募與留才 如員工績效考核、薪酬與獎勵制度等
23. 員工滿意度調查 員工滿意度調查內容、次數,以及提昇員工滿意度的作法
24. 社區參與與社會公益 公司對於慈善或社區參與的策略、慈善活動類型、資源投入等
25. 利害關係人溝通 跟各利害關係人溝通的方式、溝通內容、回覆與成效
若您對本公司有相關企業社會責任之建議與指教,請您於下列空白處填寫。
 

姓名:譚得誠
職稱:副總經理
電話:(02)8789-8888
e-mail:spokesman@capital.com.tw

企劃室 黃資深經理
電 話:(02)8789-8888分機8613
e-mail: A33221@capital.com.tw